S\u00e3o muitas as corpora\u00e7\u00f5es que possuem instrumentos para ouvir seus funcion\u00e1rios, seja por meio de question\u00e1rios, testes, avalia\u00e7\u00f5es objetivas etc.; mas ser\u00e1 que ouvir \u00e9 suficiente? \u00c9 poss\u00edvel ampliar o sentido da audi\u00e7\u00e3o para uma condi\u00e7\u00e3o de escuta que ultrapasse a literalidade das palavras e perceba os significados impl\u00edcitos?<\/p>\n\n\n\n
Na SIMA, a escuta surge como canal de comunica\u00e7\u00e3o espont\u00e2neo e fluido que comp\u00f5e o pilar das rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a no seu meio corporativo, proporcionando a busca de aux\u00edlio, pelos funcion\u00e1rios, para a solu\u00e7\u00e3o de problemas transcendentes ao relacionamento profissional, mas que, na avalia\u00e7\u00e3o deles pr\u00f3prios, possuem potencial de preju\u00edzo ao ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de r\u00edgidos limites t\u00e9cnico e \u00e9tico da empresa, os problemas trazidos que ultrapassam as fronteiras do profissional \u2013 respeitando o sigilo tanto do \u201cescutador\u201d como do \u201cescutado\u201d \u2013desembocam por vezes na indica\u00e7\u00e3o de um atendimento especializado, psicol\u00f3gico\/psicanal\u00edtico, fora da empresa, onde o ambiente possa melhor atender \u00e0s expectativas e \u00e0s necessidades de quem procura ajuda.<\/p>\n\n\n\n
Antes de encarar como uma quest\u00e3o meramente patol\u00f3gica, as ang\u00fastias e demandas ps\u00edquicas, o acolhimento sem estranhamento e de forma desarmada, preservando princ\u00edpios \u00e9ticos e limites de compet\u00eancia, e a escuta (ou mais adequadamente, \u201ca escuta pr\u00e9via\u201d) s\u00e3o diferenciais produzidos organicamente que a empresa potencializa com a inten\u00e7\u00e3o de ser um instrumento de realiza\u00e7\u00e3o de desejos ao longo da constru\u00e7\u00e3o da sua hist\u00f3ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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